绵阳市档案馆
2024年档案利用效果典型实例

人事档案不知所踪办事难 异地查档为民纾困人心暖

2024年10月17日，王女士匆匆来到绵阳市档案馆，开口便说要查找丈夫的所有档案。据王女士讲，丈夫曹先生因疾病今年7月去世，留下两个女儿，家庭困难经济压力大，现在要提供丈夫生前相关档案，以便在社保部门办理丧葬补助和抚恤金事宜。但其丈夫曹先生户籍在都江堰，家庭背景复杂，王女士只知丈夫1987年左右从松潘县林业局调到江油市龙凤玻璃厂工作，龙凤玻璃厂破产后，其个人人事档案便不知所踪。询问其丈夫更多情况，王女士一概不知。

听完王女士的述说后，市档案馆接待查档工作人员迅速通过绵阳市档案馆综合管理系统检索龙凤玻璃厂、市轻化工业局、市劳动局等全宗，查到曹先生从松潘县林业局的带资调动通知、龙凤玻璃厂的工资花名册、自谋职业审批表等档案。王女士随即拿着档案复制件前往社保部门经核验，王女士还需查找提供证明其丈夫进入松潘县林业局工作的招工档案。

10月31日王女士再次来到市档案馆，市档案馆工作人员耐心帮她分析有关信息，并建议她联系咨询丈夫生前同事好友，由此获得了更多曹先生的工作信息。于是，工作人员便向其丈夫户籍地都江堰市档案馆和招工入职地松潘县档案馆发出异地查档协查申请，并致电说明王女士具体情况，请他们一定尽心尽力查找王女士丈夫档案。松潘县档案馆工作人员通过几天的努力，终于在纸质档案中查到王女士丈夫1983年在松潘县劳动局的招工档案。

王女士拿着丈夫的招工以及前期查到的调动通知、工资名册等档案，在社保部门顺利申领到了其丈夫的有关补助，了却了一桩心事。王女士除了当面对市档案馆工作人员表达了诚挚谢意，11月7日，又以书信的形式向市档案馆表达了感激之情：“……为民解忧解难！新时代好公仆！感激不尽！”

用心用情解民忧  精准查档显担当

绵阳通力汽车运输公司职工王某在办理退休手续时，因人事档案中退伍时间记录存疑过不了审核关。社保部门发现其档案袋内退伍登记表显示“1985年12月1日”，但“12月”字迹存在涂改痕迹，且与退伍安置时间“1985年5月”存在明显矛盾，需重新核实退伍时间和安置参加工作的具体时间。

2024年11月4日，通力汽车运输公司负责办理退休的同志来到市档案馆查阅相关档案，市档案馆立即启动王某人事档案与馆藏文书档案的查找和比对工作。先是从民政安置角度入手，没有查到安置介绍信等信息，又围绕其工作单位档案深挖，仍未查到入职凭证、工资记录等有价值信息，再拓展到关联全宗档案梳理，终于找到了王某的转正定级表，其中明确记载了入伍及安置时间，据此锁定了关键证据，为社保部门认定其工龄提供了法定依据，王某也因此顺利办理了退休，享受到了应有的权益。

尽心尽力找办法 主动作为解困局

2024年11月15日，原绵阳市友谊华侨总公司职工樊先生带着烦心的退休难题走进市档案馆。因其原单位1995年破产，社保部门为其办理退休需验证安置费领取凭证及劳动关系终止证明，樊先生到公证处查证无果后才着急地来到市档案馆。工作人员了解详情后，一边安慰樊先生一边着手深挖所有关系友谊华侨总公司破产清算的档案，最终在一件关于解决离退休人员养老保险的报告里找到线索，紧接着又顺藤摸瓜通过有关渠道找到市就业局有关友谊华侨总公司破产失业救济金发放人员名册资料，从中摸排出能确认樊先生劳动存续关系的信息，并主动联系协调市就业局调取原始发放凭证，找齐了关键依据，助樊先生顺利办结了退休手续，破解了困扰樊先生许久的退休审批困局。

铁证寻踪为民生 清风正气守初心

下岗职工林先生因缺失特殊工种证明无法办理提前退休，其工作经历涉及绵阳南光化工厂、华益公司、马角磷肥厂和绵江工具厂等4家关联企业。2023年8月29日，林先生抱着试一试的心态第一次跨进市档案馆大门寻求帮助。工作人员得知情况后即刻通过馆综合管理系统检索，遗憾的是没有找到一点信息，于是便启动了从实体档案中一页一页找的“笨办法”。在随后的9个月里，工作人员与林先生一样始终保持着耐心和信心，先后3次集中精力为其开展查档服务，翻遍了4个关联企业的文书档案中的工资花名册和会计档案，最终在一件会计凭证档案中找到了关键线索，并据此缩小筛查范围，终于找到了林先生必需的档案，林先生也凭此通过了社保部门的特殊工种审核。

2024年5月14日，林先生再次来到市档案馆感谢倾心帮助过他的工作人员，欣喜地告诉大家办理特殊工种提前退休已在社保系统备案，并趁工作人员黄某不注意把一个鼓囊囊的信封塞入他裤兜，黄某意识到是林先生在表“心意”，立即予以拒绝，并真诚地向林先生讲明纪律要求，表示所作所为都是分内之事、应尽之责，表明绵阳市档案馆服务窗口“坚守党纪党规、坚守档案法规、坚守职业本分”的规矩决不能破。黄某用言语和行动诠释了“查档不染尘，服务守初心”的利用工作准则，以过硬的作风赢得查档群众纷纷点赞，充分彰显了档案工作者“业务精湛+作风清廉”的双重担当。